Completează datele de contact cu informatiile necesare astfel:
- Nume și Prenume
- Telefon
- Număr comandă (in sectiunea "Mesajul tau")
- Dacă ai achitat comanda la curier sau prin transfer bancar, completează in sectiunea "Mesajul tau" numărul contului tău bancar si nume beneficiar pentru restituirea fondurilor.
-
Pentru produsele standard (mărimi obișnuite, modele afișate pe site), clienții beneficiază de dreptul legal de retur în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform OUG nr. 34/2014.
-
Pentru produsele personalizate sau realizate la comandă, art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014 prevede că dreptul de retur nu se aplică.
-
Excepție: dacă produsul este defect, prezintă neconformități sau nu respectă specificațiile transmise de client, Verosol Shoes va asigura repararea, înlocuirea sau rambursarea contravalorii produsului.
- Dacă produsele standard a căror returnare prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau, după caz accesorii lipsă ,ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a reține o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. În cazul exercitării dreptului legal de returnarea a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 zile lucratoare de la data solicitării returului,
- Sunt de acord cu acest formular de notificare cu privire la retragerea mea din contract.
- NU ACCEPTAM COLETELE RETUR PRIN POSTA ROMANA
- TRIMITETI PRIN ORICE FIRMA DE CURIERAT
-
Adresa de retur: Strada Progresului 90-100, Complex Mirano, Sector 5, București
